El incidente se produjo en la mañana del sábado, cuando la formación del histórico tren volcó entre las estaciones de Mamuel Choique y Río Chico en la provincia de Río Negro. El suceso se habría producido cuando el terreno cedió provocando el descarrilamiento de la locomotora y sus vagones. Al momento del siniestro, en La Trochita viajaba un contingente de turistas norteamericanos, de los cuales 3 pasajeros habría sido derivados a hospitales de la zona con politraumatismos y quebraduras. Ambulancias de los hospitales de El Bolsón, El Maitén, Lago Puelo, Maquinchao y Comallo están prestando apoyo y también se puso a disposición la posibilidad de realizar traslados aéreos si las condiciones meteorológicas lo permite y las condiciones de los pacientes lo requiere.
Tal como indica esta publicación, el incidente se produjo en la vecina provincia de Río Negro, con formaciones de tren ajenas a Chubut operadas por la empresa Tren Patagónico. Por la tanto se informa con los trenes con salida desde Esquel y El Maitén continúan con su actividad normal.